ניהול קמפיינים וערוצים 

ברוכים הבאים למדריך התפעול של מערכת Jamm. במדריך זה נלמד כיצד להקים ולנהל את תשתית קליטת הלידים שלכם באמצעות שימוש נכון בקמפיינים ובערוצים.

1. הבנת ההיררכיה: קמפיינים מול ערוצים

במערכת Jamm, המבנה מבוסס על היררכיה ברורה המאפשרת סדר וארגון במדידת הפעילות השיווקית:

קמפיין: משמש כתיקייה או כותרת ראשית עבור פעילות עסקית מסוימת. ניתן ליצור מספר בלתי מוגבל של קמפיינים עבור נושאים שונים (לדוגמה: קמפיין "חופשות באילת" וקמפיין נפרד ל"שייט בים המלח").

ערוץ: זהו ה**"צינור" המקצועי שדרכו הליד נקלט בפועל** במערכת. הערוץ כפוף היררכית לקמפיין שתחתיו הוא נוצר.

הערה: ניתן ליצור כמות בלתי מוגבלת של קמפיינים וערוצים בהתאם לצורכי הארגון שלכם.

2. שלבי יצירת קמפיין חדש

כדי להתחיל לקלוט לידים, עליכם להגדיר תחילה את הקמפיין בלוח הבקרה של Jamm:

גישה למסך הניהול: היכנסו למסך "קמפיינים" במערכת ולחצו על כפתור ה-"+".

הגדרת פרטים: בלשונית "פרטי קמפיין", יש להעניק שם ברור לקמפיין.

בחירת תבנית מבנה ליד: בחרו את התבנית שתשמש כברירת מחדל עבור כל הערוצים שיוקמו תחת קמפיין זה.

ניתוב אוטומטי (אופציונלי): אם תרצו שכל ליד שייקלט בקמפיין יועבר מיד למפרסם ספציפי, ניתן לבחור את המפרסם כבר בשלב זה.

שמירה: לחצו על "שמירה" לסיום התהליך.

3. הקמת ערוצים לקליטת לידים

לאחר יצירת הקמפיין, יש להקים את הערוצים שדרכם יזרמו הנתונים:

עמדו על הקמפיין הרלוונטי ברשימה.

לחצו על ה-"+" המופיע לצד כותרת המשנה "ערוצים".

4. סוגי הערוצים הזמינים במערכת Jamm

המערכת תומכת במגוון רחב של ערוצי קליטה:

טופס אינטרנט: קליטת לידים באמצעות API מדפי נחיתה, אתרי אינטרנט או מערכות צד ג'.

פלטפורמה פרסומית: חיבור ישיר לקליטת לידים מ-Facebook Lead Ads או מ-Google Leads.

הזנה ידנית: הוספת לידים באופן ידני על ידי נציג.

מספר וירטואלי: קליטת לידים המגיעים משיחות טלפון למספרים ייעודיים.

אקסל: טעינת קבצי נתונים מרוכזים למערכת.

אימייל: קליטת לידים מהודעות דואר אלקטרוני המגיעות בתבנית HTML קבועה (בתיאום מול צוות התמיכה).

הערות חשובות ומידע נוסף

תמיכה: בכל שאלה טכנית או צורך בהטמעה מורכבת (כמו ערוץ אימייל), ניתן לפנות לצוות התמיכה של המערכת.

זכויות יוצרים: המידע המקצועי והמדריכים מבוססים על תשתית הידע של lead.im.

ניהול מתקדם: מערכת Jamm כוללת מודולים נוספים כגון ניתוב לידים, דוחות, ממשק API, משיכת דוחות הר הביטוח, מסלקה פנסיונית תוך דירוג הלקוחות וביצוע חתימה על מנוי סוכן דיגיטלי.